# TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

**RangelOG**

## 1. Información general

Bienvenido a **RangelOG**. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes términos y condiciones, los cuales regulan el uso del sitio y la compra de los productos ofrecidos.

RangelOG es una tienda online dedicada a la venta de camisetas deportivas de fútbol con envíos a todo **Colombia**.

Si tienes dudas o consultas, puedes contactarnos a través del correo electrónico:
atencionalcliente@rangelog.com
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## 2. Productos

En RangelOG ofrecemos camisetas deportivas de fútbol. Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones de productos lo más precisas posible; sin embargo, los colores, estampados o detalles pueden variar ligeramente debido a la iluminación de las fotografías o a la configuración de pantalla del dispositivo del cliente.

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## 3. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en **pesos colombianos (COP)** y pueden cambiar sin previo aviso. El precio final del producto será el que aparezca al momento de confirmar el pedido.

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## 4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente debe:

1. Seleccionar el producto deseado.
2. Añadirlo al carrito o formulario de pedido.
3. Completar los datos de contacto y dirección de envío.
4. Confirmar el pedido.

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente para confirmar la información antes del envío.

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## 5. Métodos de pago

RangelOG ofrece diferentes métodos de pago para facilitar la compra de nuestros clientes:

* **Pago contraentrega**, donde el cliente paga el producto al momento de recibirlo.
* **Pago anticipado antes del envío**, el cual puede solicitarse en algunas ocasiones dependiendo del producto, la ciudad o condiciones logísticas.
* **Pago con tarjeta de crédito o débito**, a través de los medios de pago habilitados en nuestra tienda.

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## 6. Envíos

Realizamos **envíos a todo Colombia**.

El **costo del envío puede variar dependiendo de la ciudad o región de destino**, por lo que el valor será informado al cliente antes de confirmar el pedido.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y de las condiciones logísticas de la empresa transportadora. Generalmente los pedidos pueden tardar entre **2 y 7 días hábiles** en llegar.

RangelOG no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones externas como condiciones climáticas, problemas logísticos o eventos fuera de nuestro control.

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## 7. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:

* El producto presenta **defectos de fabricación**.
* El cliente recibió un **producto incorrecto**.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe comunicarse dentro de los **3 días posteriores a la recepción del pedido** al correo:
**[atencionalcliente@rangelog.com](mailto:atencionalcliente@rangelog.com)**

El producto debe encontrarse:

* Sin uso
* En buen estado
* Con su empaque original

Una vez evaluada la solicitud, se indicará el procedimiento para realizar el cambio o solución correspondiente.

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## 8. Uso del sitio web

El cliente se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, evitando cualquier acción que pueda afectar el funcionamiento, seguridad o integridad del mismo.

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## 9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de RangelOG, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser reproducido o utilizado sin autorización.

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## 10. Modificaciones

RangelOG se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

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## 11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

**Correo electrónico:** [atencionalcliente@rangelog.com](mailto:atencionalcliente@rangelog.com)